Rujukan Laman

Privasi Akaun dan Maklumat Peribadi Anda

Kami mengamankan setiap butir data anda — dari pengesahan akaun hingga rekod transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Enkripsi standard industriTiada perkongsian data tanpa persetujuan andaAkses akaun hanya oleh andaVerifikasi keselamatan berlapis
Jelajah Lobby Baca Soalan Lazim
999myr Privasi Akaun dan Maklumat Peribadi Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Permohonan Privasi dan Bantuan Akaun

Soalan tentang cara kami menguruskan data anda? Hubungi pasukan sokongan kami melalui saluran yang disenaraikan di bawah. Kami akan membalas permohonan akses atau pemadaman data dalam masa tujuh hari bekerja.

E-mel Sokongan Hantar permohonan privasi atau pertanyaan data kepada [email protected]. Kami akan mengesahkan identiti anda dan membalas dalam tujuh hari bekerja.
Borang Permintaan Dalam Talian Akses borang permohonan data pribadi melalui pengaturan akaun anda. Proses disahkan oleh pasukan keselamatan kami dan tidak memerlukan dokumen tambahan.
Waktu Sokongan Pasukan sokongan kami tersedia dari Isnin hingga Ahad, pukul 10 pagi hingga 10 malam waktu Malaysia. Masa pembalasan e-mel adalah dalam 24 jam semasa jam kerja.
PERLINDUNGAN DATA KAMI

Bagaimana Kami Mengamankan Privasi Anda

Keselamatan maklumat anda adalah prioritas utama. Kami menggunakan enkripsi end-to-end untuk semua transaksi, log masuk dua faktor pilihan untuk akaun anda, dan sistem pemantauan anomali real-time untuk mengesan aktiviti mencurigakan.

Enkripsi SSL/TLS

Semua maklumat yang anda hantar ke 999myr dilindungi dengan enkripsi 256-bit. Deposit anda melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX dikodkan sebelum disimpan.

Log Masuk Dua Faktor

Pilih untuk mengguna pakai pengesahan dua faktor melalui SMS atau apl authenticator. Ini memastikan hanya anda boleh mengakses akaun anda walaupun sandi anda diketahui.

Pemantauan Aktiviti

Sistem kami memantau setiap transaksi dan log masuk untuk mengesan anomali. Jika kami mengesan aktiviti mencurigakan, akaun anda akan dibeku sementara dan kami akan menghubungi anda.

Penyimpanan Data Bersegmen

Maklumat akaun, rekod pembayaran dan aktiviti pemain disimpan dalam pelayan berasingan. Tiada staf tunggal mempunyai akses kepada semua data sekaligus.

Tempoh Penyimpanan Terbatas

Kami mengekalkan rekod transaksi selama tiga tahun untuk tujuan pengesahan dan cukai. Selepas itu, data anda dipadamkan daripada pelayan aktif kami.

Audit Keselamatan Berkala

Kami menjalankan ujian keselamatan pihak ketiga setiap enam bulan. Laporan audit tersedia untuk diminta melalui e-mel sokongan kami.

Soalan Lazim Tentang Dasar Privasi Kami

Baca jawapan kepada soalan yang paling sering ditanya tentang bagaimana kami menguruskan data akaun anda, melindungi transaksi, dan mematuhi hak privasi anda di Malaysia.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, negara kelahiran, dan alamat rumah anda untuk pengesahan akaun. Kami juga menyimpan sejarah deposit dan penarikan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, serta aktiviti log masuk anda untuk pencegahan penipuan dan pematuhan undang-undang.

Tidak. 999myr tidak pernah menjual data peribadi anda kepada pengiklan, ahli broker data atau pihak ketiga lain. Kami berkongsi maklumat hanya dengan pembekal pembayaran yang disahkan (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX) untuk memproses transaksi dan dengan pihak berkuasa undang-undang apabila dikehendaki oleh mahkamah.

Kami menyimpan rekod akaun aktif selagi akaun anda terbuka. Apabila anda menutup akaun anda, kami mengekalkan rekod transaksi selama tiga tahun untuk tujuan pengesahan cukai. Selepas itu, data anda dipadamkan daripada pangkalan data kami secara kekal.

Hantar permohonan kepada [email protected] dengan tajuk 'Akses Data Peribadi' atau 'Pemadaman Akaun'. Kami akan memverifikasi identiti anda dan memberikan laporan data lengkap dalam tujuh hari bekerja atau memadam akaun anda seperti yang diminta di mana undang-undang membenarkan.

Ya. Semua sambungan ke apl mudah alih 999myr kami dilindungi dengan enkripsi SSL/TLS yang sama seperti di desktop. Kami juga mengesyorkan untuk menggunakan log masuk dua faktor dan jangan berkongsi peranti anda dengan orang lain.

Klik 'Lupa Sandi' di halaman log masuk dan masukkan alamat e-mel anda. Kami akan menghantar pautan set semula sandi yang tamat dalam dua jam. Pautan tersebut dienkripsi dan boleh digunakan hanya sekali untuk keselamatan maksimum.

Ya. Setiap sandi baru disimpan dalam hash terenkripsi, bukan teks biasa. Sistem kami juga mencatat setiap perubahan sandi dan log masuk yang gagal. Jika kami mengesan banyak percubaan log masuk yang gagal, akaun anda akan dibeku sementara untuk perlindungan.

Halaman Berkaitan

Cahaya Senja Buddha Bertuah Buah Emas 999myr Login